公立医院医生态度不好可以投诉吗(医院医生态度不好投诉有用吗?)

admin 2022-03-24 22:05:18

这要看什么人对公立医院有意见,才能针对性的进行分析。

如果是就诊者或其陪护人员对公立医院有很大的意见的话,我觉得可能:

一是与费用有关。一进医院就得做检查、用药什么的,而且费用因为都是执行国家的统一价格标准,即便是认为贵了也不能讨价还价。实际上,公立医院也感觉冤,执行的是国家标准,而且西药在几年前就是零利润了,但仍有很多人难以理解,特别是,医院几乎需要做的事,都涉及到要收费的问题,更让人觉得医院进不得。

二是与管理有关。医院的标识不清、工作流程不优、服务意识不强等,都会引起就诊者的就医感觉不佳,从而产生不满和意见。而且医务人员的个人专业技术水平及职业素养参差不齐,在实际工作中,缺乏沟通技巧与服务态度生硬的医务人员,更易引起投诉。

三是与个人认知有关。医学本就是缺陷的科学,医学需要在研究与实践中才能不断发展和进步,如对医院的期望值过高,就容易产生较大落差。再者,对抗疾病是需要医患双方站在同一条战线上,各自履行责任和义务,共同来对抗疾病,维护健康和生命,如理解有偏差,不能做到战线统一,达成共识,将会产生不良的后果。

如果是就职于公立医院,或有直系亲戚在公立医院上班的人,而对公立医院有较大意见的,多是因为:

一是薪酬及福利待遇较低。二是工作压力与劳动强度较大,晚夜班轮换得勤。三是节假日无休息。常常在节假日时,无法陪伴在家人身边。

仅为个人分析,如有偏颇或不全面,望谅。

那次夜里10点带女儿去儿童医院看急症,回家是早上3.40。后来夜里就一个医生值班复诊,全在骂,看看10分钟,排队2小时,我就不信这么大的医院,多排一个值班医生就负担不起了?

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