有什么书籍能提高情商和沟通能力的(人性的优点 卡耐基)

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先解答下大家的疑惑。

看书能不能提高情商？

答：能。

情商高和成功有没有关系？

答：有，而且是很大的帮助。

为什么看了那么多关于情商的东西却无法提高？

答：因为那些答案是渣渣。看完此文，将对你有很大提升。

来，先了解什么是情商。

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情商高低取决于对自我感官的敏感度，通过感知自身情绪的变化，进而了解情绪对自己的影响，最后掌管自我情绪，以使得自己的智商达到最大的利用程度。它是一种自我感知和控制的能力，有的人天生强，有的人天生弱，但通过学习可以弥补。

小明智力极高，可是对自我感官的敏感度为0，这时他很不巧的正在发育，又很不巧的遇到这个女孩子，更不巧的是他喜欢她，最不巧的是女孩子不喜欢小明。于是小明情绪失控，做出了一些莫名其妙的行为，可能是跪在别人小区门口，表达着自己难以诉说的爱意。

从这个故事你可以看的出来，小明的行为在受情绪的影响，而不是智力的决策。这就是通常人们说的，恋爱让你智商为0.也就是说，一个人越容易被情绪掌控，智商的利用率越低，反之，一个人越能掌控自己的情绪，智商的利用率越高，判断力越强。

关于情商，我们可以给出这样一个定义：

自我感知和控制的能力

关于情商高低：

情商的高低取决于自我感官的敏感度。

（对于自我的认知和意识程度。比如什么不舒服的事情引起了一个人情绪的反应，敏感度高的人能立即察觉到细微的变化对自己头脑的影响，并进行调整）

关于情商高的作用：

通过掌控自己的情绪，从而使智商得到最大的利用率。

情商高的附加作用：

由于对自我感官敏感度的提高：

——感受到他人的情绪，理解对方

——影响他人的情绪，影响对方的行为

现在普遍对情商的定义，把情商的附加作用作为情商的本质。所以你看了那么多关于情商的书，能量值也没多增加一格。人首先对自己的情绪有了细腻的感知，掌控，才有条件去感知别人的，影响别人的。这是一个循序渐进的过程，也可以说，首先你得有基本功。

情商的作用有时比智商高。

人越是无法掌控自己的情绪，越容易低能。像传销那种，拿几袋洗衣粉就告诉你能赚十个亿，只要别人调动起你的情绪，就会影响你的决策，你的行为，让你觉得非常可信。同样，很多赚钱的事情，看起来不可信，你出于恐惧的影响而非理智的分析，就认定百分百是骗人的。

卡耐基《人性的优点》、《人性的弱点》。