怎样提高说话技巧

admin 2022-03-24 23:26:48

市面上有很多经典的沟通类的书籍,有从思维上叫你改变说话方式的,比如《非暴力沟通》、《关键对话》。有从具体技巧上提升说话水平的,比如《好好说话》,《做个侃爷》。

得承认对于不太会说话的人,用这些方法还是比较有用的。当然你得把书中的方法运用于实践中,只是记住内容而不用是没任何作用的。

其实会不会说话与其说是口才得问题,不如说是心理的问题。

1、保持同理心

你迟到一次,老板批评你,你缺觉得他这是在小题大做。如果你设身处地地想,如果你是领导,你下属迟到,你是当老好人还是批评他?如果你容忍他这次,别人还容忍吗?如果你对迟到不管不问,员工的工作纪律能保证吗?

你把孩子的一些“破烂”玩意扔了,孩子发现了又生气又哭喊,你这还觉得孩子歇斯底里,“不就是一堆没有用的破烂玩具吗,他怎么这么不听话。”

那你想没想过,你小的时候,你爸妈把你好不容易搜集到的卡片扔了,你是个什么反应?

如果生活工作中能经常想起同理心去考虑别人,那不会说所谓地漂亮话的人,也能赢得别人好感,因为你是站在对方角度想问题的。

2、理智脑Vs情绪脑

我们的大脑有一部分控制理性思考,叫理智脑,还有一部分控制情绪,叫情绪脑。

当比较平静的时候,我们的理智脑会占上风,但收到言语刺激,别人的指责,挑衅时,情绪脑会控制自己言行。

我们之所以很多时候会说错话,尤其是对待身边亲近人,因为我们总会在那时候情绪脑占上风。

比如你的另一半批评你没做家务,絮絮叨叨地让你动了火,你瞬间就指责对方这不是那不对,于是矛盾升级。

聪明的家庭一方察觉到自己要发火时,会选择远离战场,等情绪平静了再理论。

所以说话时尽量用理智脑,如果察觉自己情绪起来,则终止对话,情绪稳定了再谈。

3、保持敏锐观察力和敏感心

很多人大大咧咧,自己说了一堆话,却没有发现大家都不爱听。

我有个朋友,特别喜欢拿身高开玩笑,但从不注意场合。有时候有些个子低的朋友也在现场,他其实并不是故意,但还是不知不觉拿身高开起玩笑。

但有个玩的好的哥们,他就特别有眼力劲,如果气氛有些不对,或者有些人对某些话题比较敏感,他就会岔开话题,活跃气氛。这正是因为他有敏锐的观察力,同时能有敏感心,提前预感到某些话题是禁忌或者会引起部分人抵触。

提升观察力敏锐度,要求不要太过自我,有些人说话只顾自己爽,自己嗨,却忘了感觉对方的感受。

时刻提醒自己,自己不是全场的中心,对方才是。

4、保持沉默

经常说错话,不是不会说话,而是话说多了。

我有个玩得好的哥们,他话特别少,不太会去夸人,也不太会圆场。但他从不争做主角,每次总是必要的时刻才说一两句话。

他不喜欢说话,因而说错话的机会也少,结果反而受欢迎。

言多必失这个道理每个人都懂,但很多人就是管不住自己的嘴。究其根本还是因为表达欲太强,喜欢展现自我。

所以他们才控制不住自己,结果多说多错。

因此快速提高沟通技巧,关键还是多用“心”从去想问题,少用嘴去想问题。

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