运营和策划的关系(营销策划与运营有什么区别)

这个问题问的人一定是外行！但不管他怎么问，相信有大把的人不理解，我就拿一个餐厅作为项目来解释，相信大家就能明了了！！！我是优质财经创作者沈坤，也是餐饮品牌策划人！我来解释一下这三个职能之间的关系！

营销：对于一家餐厅来说，这个职能就是负责餐厅的客户来源问题，也就是我们常说的餐厅引流！营销负责人要确保餐厅始终有新客户来，同时还要确保老客户常来！为了达到这个目标，他就会要求策划人员对自己餐厅的菜品、装修环境、服务和运营（后面会讲到）有一定的策略要求，也就是餐厅的核心产品有了亮点，才能通过各种活动产生效果！这个职位通常就是营销部经理！

策划：就是提供营销创意和执行方案的人，一般餐厅的营销经理自身就具备这种能力，但大一点的餐厅，则会有专门的企划部，负责餐厅的策划。策划的内容就是围绕着营销经理的客流要求，采取一切手段开展各种营销活动！活动的方案都是由策划人员负责，交由餐厅全体人员配合执行！

运营：也就是单位的运作管理！餐厅的运营主要负责在一定的营业面积里，能够放多少张餐桌和座位，运营技巧高的人，很小的面积也能放出很多张餐桌！其次，菜品、服务的规划化标准化，也也是运营的核心内容！总之，运用的职能就是将餐厅的坪效发挥到极致!

三者之间的关系，营销为第一！一个餐厅应该做成什么样子，顾客才会蜂拥而来，这是由营销负责人思考的问题，然后交由策划人员去做创意方案！运营跟着营销走——运营会根据营销负责人的要求，将餐厅最好各种规范！策划第三，这是一个确保营销目标的引流和促销活动的策划人。这就是三者之间的关系！但严格来说，营销等同于策划，因为营销营销，就是运用谋略的销售，那谋略就是策划得来的！！！所以，营销和策划是吸引顾客进店！运营是确保进店的顾客舒服满意，吸引他们再来消费！！！

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我是弈农说，我来帮您回答。

在BAT、滴滴、美团、今日头条等大公司，营销和运营是截然不同的两个岗位，分的非常细致。一般而言，运营主内，是通过产品原有盘子里的用户数据而优化策略，营销主外，是通过产品原有盘子之外的用户影响而提出策略。

更具体来说，运营主要是对已进入产品池子的用户进行激活、留存、沉默促活。而营销主要是对未进入池子的用户进行拉新，并围绕拉新开展创意营销、跨界营销、事件营销等系列营销活动。

策划既有可能包含在运营的范畴之内，也有可能包含在营销的范畴内，不可一概而论。

当然，在一些创业公司或中小企业，运营和营销就分的没那么细，可能运营的职能包含在营销岗位内，也有可能营销的职能包含在运营岗位内，但万变不离其宗，其基本职能是不变的。