如何经营好一家火锅店

火锅店的促销方式：火锅店为了取得合理的经济效益，不仅要以合理的价格，还需采取很多促销方式来促进菜品的销售，通过向消费者传递企业和特色品种、价格的有关信息，使消费者了解和加深对企业和产品的认识。促进企业与实际消费者和潜在消费者之间的沟通。从而激发消费者的购买欲望和购买行为，促销的方式很多，主要分为人员促销和非人员促销，人员促销是指派出推销人员进行推销活动。非人员推销又分为广告，营业推广和公共 等方式。

（1）人员推销：作为火锅店的经理，无论是在消费者来店消费时还是在其它场合，都要有意识地向潜在消费者宣传自己的火锅店，面带笑容自我介绍，非常有礼貌的双手递上自己的名片，并介绍本店的菜品和特色，这样就会让潜在的消费者能清楚地知道你这个店的店名，地理位置、特色等。这样下次想吃火锅时就会有可能来你这个店进行消费。作为火锅店的服务员，不仅要提供优质服务，还要掌握推销技能，要善于观察、随机、应变和提高自己的语言表达能力，抓住消费者的心理，针对消费者的需要。对消费者进行引导消费，从而使消费者产生强烈的购买欲望。火锅店利用名师来进行促销的方法，也会吸引一大批消费者。在必要时可由名师亲自将特色品种端送到消费者的面前，并讲解菜品使用原材料，菜品特色和食用方法等。当特色菜肴和优质服务给消费者留下很深的印象时，那么消费者一传十、十传百，在潜在的消费者中的影响力可以胜过一切促销方式。

（2）广告：当今社会已处于信息时代，利用在报纸杂志、广播、电视、户外广告、店招、网上等方式为本店传送信息，树立企业的形象，创造需求，指导消费者购买、刺激消费者的购买欲望，达到扩大销售增加企业的经济效益。广告的制作和传播应遵守以下几个原则：一、思想性。广告的内容和表现形式要遵守国家的法律法规，符合国情和民俗风格。二、真实性。广告内容必须事实求是，真实地介绍本店的风格和特点，对消费者的承诺（如优惠、送礼品等），必须如期兑现，不能发布虚假广告，欺骗消费者。三、艺术性。广告力求做到新颖、醒目、生动、创造独具一格。以其强烈的艺术性，增强广告对消费者的感染力，进一步促进销售，达到增加经济效益的目的。

（3）营业推广：营业推广是指除人员促销、广告、公共关系宣传之外能够刺激消费者的购买欲望，扩大消费者的消费行为的各种促销活动。如名师表演、绿色展台、文艺演出赠送礼品、优惠酬宾等非常规的非经常性的促进销售的活动。

（4）公共关系：指企业有计划地运用沟通手段，争取内外公众谅解、协作和支持，建立和维护企业和产品优良形象的一种现代管理职能。火锅店利用企业与各界的广泛联系，举办展览会、美食节、火锅节，赞助和支持社会公益活动。如关心下一代为希望工程捐款、赞助体育和文艺活动，为受灾民众捐款等。这些活动新闻媒体广泛报道，企业也从中得到提高知名度，赢得各界的信任，使企业和社会公众之间相互了解和相互信赖。给企业创造一个良好的外部环境，树立企业的良好形象和信誉，赢得消费者的信任和支持，提高企业的知名度，从而促进销售，提高企业经济效益。

火锅店如今成为最受人们欢迎的美食品类，据统计，也是销售额最高的，火锅，以其简单，快捷，美味，容易量化，毛利率高等特点受到很多人的欢迎。

但是，正因为火锅有如此的特点，所以火锅行业进入门槛低，竞争激烈，特色不明显，大家在拼装修，拼低价，拼模式，拼人脉，反而在产品特色上却少有，这种现象不会长久。

我觉得经营火锅店最重要的是要找出自己的核心竞争力，根据自己的特色，制定差异化的方案，集中一个点来打市场，同时，抓住周边精准客户，先活下来再求发展，逐渐构筑自己的信用体系。