现在淘宝商家不怕差评(为什么卖家不怕给差评)

作为一个电商从业者简单谈下这个问题。

1：我感觉最重要的一点，人越来越懒了，越来越有钱了，网上购物越来越被信任了，以前买个几十块钱的东西，基本会把评价看一遍，仔细筛选对比，唯恐被骗但是现在基本搜出来，感觉合适，稍微看几条评价甚至都不看，就直接付款了。差评对转化率的影响没有之前那么大了，几年前最影响淘宝静默转化的因素基本就是差评，所以职业差评师屡禁不绝。

2：问大家，洋桃买家秀等功能的出现承接了一部分消费者了解产品的渠道。很多人看了买家秀和问大家后就直接下单，卖家既得弄买家秀，又得照顾问大家，再去处理差评就没那么卖力了。

3：随着阿里大数据的不断成熟，差评率的权重降低了，因为DSR评分和差评率不是阿里了解你产品的唯一渠道了。

4：黑技术增多，去年的各种申诉删中差评，今年的各种15条以上评价可折叠，可屏蔽，包括上个月的天猫评价归档等，导致卖家不是只有和买家协商这一条途径。

5：现在骚扰客户被投诉属于严重违规，证据确凿会被扣12分，所以商家也不敢一直追着消费者删除差评，眼睁睁的看着差评放在那里也毫无办法。

6：恶意差评很简单的投诉就会通过，可以在评价管理直接申诉，也可以去（规蜜）投诉。

在意的，不过没以前那么在乎而已