啥是社交电商(2021年电商未来趋势看法)
我个人认为社交电商的本质核心是社交而不是电商。其理由如下:
一、社交不具备商业本质;电商也不具备社交本质。
1、社交更多讲究的人以群分。形成粉丝凭的是兴趣、爱好、尊敬、信赖。任何人都不希望正常的社交带功利性质。
2、电商本质是商业,更多讲究交易规则。商业交易当中沟通是产品、质量和价格。没有人关注你学历、经历、收入、职业等社交内容。
3、当然,社交和电商之间并不是没有交汇点。如社交会分享购物体验;电商也会通过优质服务留住老顾客,寻求老顾客转介绍。但购物体验的分享只是众多社交内容的一部分,电商回头客不到5%,转介绍就更微乎其微了。
二、淘宝和腾讯的经历充分证明了这一点。淘宝当年做过社交业务。腾讯也做过电商业务。都是以失败告终。两者有兼容度,但非常小。因为两者的主要功能是不同的。
三、我们在社交平台上都讨厌别人发商业广告。到购物平台上也讨厌别人谈与购物不相关的话题。就是央视的插播广告也不超过一分钟,就是这个道理。
四、随着社交平台和电商平台的日益创新,两者高度融合的可能性不是没有,是有的。这可能要一个漫长的过程。那就是社交平台高度发展成熟,电商购物平台萎缩甚至消灭后,人们在社交的过程中不知不觉地完成了交易。
所以,社交电商理想很丰满,现实很骨感。想在社交平台上做电商,全提是有广泛的社交资源和很强的整合能力,把社交玩得风声水起,不知不觉地植入电商业务,让社交群体在不知不觉的情况下完成了交易。这就要看你能耐有多大了。
利用网络科技在网上售卖商品的网店,大的京东,唯品会,淘宝,拼多多等等小的微店,礼物说,大V店等太多了,在农村坐在家中销售农副商品的,统统都是社交电商。这个平台促进了商品的流动,丰富了人民生活水平的提高,有利于社会的发展与繁荣昌盛!
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