看您是B2C还是O2O，平台还是直营

电商运营涵盖的范围是比较广的，这里跟您说一些共性的需要做的内容

淘系的运营为例：

如果是行业的小二，一定包括行业运营，店铺运营

无论直营还是平台都需要做用户运营就是用户生命周期的管理

在用户转化漏斗的每一阶段（AARRR）我们的抓手都需要运营

除用户运营以外再有就是商品运营，也是品类管理

根据不同档期的节奏规划引流爆品、主推品、毛利品等等

做好商品组合的规划就要与店铺/采购等BD资源。

组品结束，就开似乎根据档期主题做好页面露出的规划，

直营的需要自己搭建页面

品类管理需要了解自己的APP有多少营销工具可以使用，

通过流量数据，GMV数据等等

规划什么品类以及SKU在哪里露出最优。

社群运营以及客服运营：现在比较流行的达人推荐，直播带货，社区团购都是这个板块内容。

电商小二的工作是很细致的涵盖的面非常多，

现在的趋势也从商品促销往用户行为研究以及消费场景搭建方面转变。

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舟之互联网行业老兵 专精于新零售、生鲜电商的运营

欢迎一起互动，分享心得。

电商平台运营工作内容是：1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。