蒋老师一句话概括，营销就是洞察和满足消费者需求的过程！

人的需求并不是一成不变的，所以，营销也要顺势而为，才能更好的满足消费者的需求。

营销的第一步，就是洞察需求！

有时候不要太过于相信市场调查，就是顾客的真实需求，这是营销从业者的大忌，很多人创业失败的原因，就是提供了一个产品，只能解决消费者的伪需求。而非真实需求。

举个例子，男士穿短裤和西装，走在T台上很酷，如果你把这种服装拿来卖，肯定每人买，因为大家并不想这么潮流，所以，显然这种潮流，无法投入到市场。

营销的第二步，就是触达

当明确了真实需求之后，我们就要通过推出满足顾客需求的产品或者服务，如何把产品或者服务推向市场， 触达到消费者呢？

TV时代，只要拿下央视标王，品牌年销售额迅速翻好几番。

PC时代，通过电商和物流，把产品从工厂直接链接到顾客手里。

5G移动互联网时代，李佳琦通过直播，五分钟可以卖出15000支口红。

所以，不同时代，营销方法截然不同，从4P到4C，现在已经进入了4N时代，即内容、粉丝、直播、社群时代。

营销的第三步，成交

为什么直播带货很火，就是因为把触达和成交结合了，品牌主愿意投入大量资金，来做直播带货，首先从传播而言，一场100万人流量的直播，相当于品牌就在这100万人次里面进行了高密度的触达，最后主播煽情的话术，直接成交，这就是品效合一，也就是江南春口中的饱和攻击。

总结

三个步骤，环环相扣，每一个环节都非常重要，第一步错了，后面步步皆错！

营销的本质是有策略地对市场客户进行影响，以达成品牌传播、价值管理、关系管理、销量管理等诸方面的经营目标。营销的核心关系是发现需求和满足需求，围绕核心需求关系，展开一系列的媒体传播、产品线设计、活动推广、品牌价值管理、客情关系维护等多维化的产品销售管理，终极目标是产品的销售以及品牌美誉度的提升。