随着零售演进步伐加快，传统便利店的确只有完成升级，才能生存和发展。但这个条件是由多层面内容构成的，简单地说，它是思维逻辑、方法工具、供应链和服务、社交化与实体店的融合体，才可以实现便利店的整体升级。如果升级方向和选择并不能达到这个目标，那就需要重新考虑，是否有必要加盟京东或天猫为代表的这种模式？之后才需要想一想选择哪一家。

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升级的目的是完成线上和线下的融合，掌握新零售和社交裂变技法并用于实操，京东小店和天猫小店并不能完成这块拼图

传统便利店升级核心是实体店与线上的连接融合，这是实实在在的需求。不仅要在认知上突破，还要有实际的落地能力，也就是运用并使其常态化。其中社群运营和营销、社交电商中的拼购和社区团购、短视频推广等都要运作，这些京东和天猫小店带来不了更多地帮助和价值。没有社交化裂变方面的赋能，其加盟的价值大大缩水。

京东小店和天猫小店侧重的是供应链的赋能，依据大数据提供精准需求和商品服务。但这个仅是零售的一个环节，做为提供服务的便利店业态，其价值绝不仅仅是这些。便利店需要的是如何突破实体店的束缚，从而提升服务和体验在业绩中的比率，未来的盈利也是主要基于服务，而商品都是服务的组成部分。这是便利店很大的能量价值，这两个小店提供不了。而数据驱动的社区消费者需求并不能保证店铺活下来。

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升级过程增加的投入成本，在未来的经营中充满了不确定性，未必能实现回报

便利店升级是需要投入的，装修改造、加盟费、保证金、软件服务费、商品进货资金等全部下来，也有好几万。天猫的软件服务费每年都要缴纳，并且每月的商品进货额度还要考核，一段时间达不到标准还会被淘汰，费用也不会返还。这的确像是某些巨头的帝国思维，感觉加盟者更像是韭菜，等待被收割，因为自主权太少。京东小店费用虽然较低，但没了运营支持价值一样不大。

加盟后便利店的销售额真的会大幅度提升吗？在某一方面来说，小店的确扮演了社区前置仓的作用，解决了最后一公里的配送，消费者的服务体验增加了。但这些利润不见得增加多少，便利店的盈利未来一定是服务增值，包括鲜食便当、餐饮咖啡和其他多元服务叠加，小店的供应链赋能不会超越这些服务领域。总之，未来经营充满不确定性，有一定风险。

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便利店的短板可以通过自身的努力补齐，从而形成自主经营体

加盟了小店，在运营方面的确会得到一些支持，但这些是有限的，这种支持是为了更好的管控加盟店，一些培训和指导也主要围绕数据和配送商品而来。在服务化趋势、社交化裂变、社群运营等方面大概率还是要靠店主自己。

便利店从业者是可以通过自我升级，来实现更好的运营。不过，要承认，很多便利店是没有自我升级能力的，认知和知识体系都比较差，投入的精力和成本也很难支撑社群运营，甚至都做不了，但问题的提出者是不同的，因为是有经验的。需要的是如何让消费者有更好的体验，商品结构如何更加合理、并通过社群运营做细做透周边社区，这才是社区商业社区便利店应该走的方向，成为自主经营体和小而美的便利店，一定是未来的方向之一。

综上所述

有实操经验的夫妻档便利店要升级，加盟京东小店或天猫小店都不是一个很好的选择。坦率地说，这两个体系的精细化运营能力有限，而实体店除了供应链赋能，最重要的是运营，而现今的零售社交化又是极重要的，很多它们都是欠缺的。再加上投入产出情况以及未来的不可预测，还有周边多家加盟后经营不好的案例，都说明加盟京东和天猫小店并不可取。

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我的看法是都不好。经营者还是需要自身提高营销能力。妄想靠大腿这个想法本身就失去了进步的动机。

也许你以为是升级。但是我认为那是退步。711，美宜佳都做了这么久，升级的话可以自己观察去升级，只有自己的思维升级才是真正的进步。而上面所提到的这两个小店。我看大部分都还是经营不好。

便利店升级，主要还是看人而不是品牌。